💍 關於品牌
2022年以品牌"Na Lati娜菈媞"
在竹東設立首家實體門市～與大家見面
秉持著創業初衷！
Na Lati娜菈媞主打時下流行服飾
用最親民價格，讓大家挑選到適合的平價穿搭🤍
Life。
以自己喜歡的方式
傳達簡約百搭的日常衣著
打造屬於妳的生活高級感,,,
★☆新竹各大夜市擺攤營業時間☆★
每週三/五→樹林頭夜市
每週四→新竹後站夜市
每週六→竹東夜市
每週日→竹北夜市
📦️ 退換貨政策
Na Lati娜菈媞，僅提供退貨無「換貨」服務！說明頁上均附有尺寸說明，為了避免退貨花費的時間成本，請於下單前確認尺寸再行下單唷。寄出運費由買家承擔，瑕疵除外！
- 官網商品皆享有7天鑑賞期(特別優惠商品、代購商品和貼身衣物除外)如需申請退貨服務，請在收到商品7日內向FACEBOOK粉絲專頁／LINE客服提出申請，並於提出申請後5日內將商品寄出，逾時或自行將商品寄回不受理退貨。切記請勿以「很忙、未拆封穿過、沒留意…等」為理由；請為自己的權益負責，敬請諒解！
- 代購商品(ex.鞋類、包包)和貼身商品(ex.帽類、內搭、耳環等)屬於客製化服務，該商品排除七天鑑賞期！無法提供「不喜歡、不適合、尺寸不合、色差」等理由的退換貨，僅提供瑕疵品退換。請見諒，謝謝。
- 若退貨後未達優惠件數/免運門檻，保留商品將恢復原價，扣除相關費用後才是實際退款金額！
- 如消費者要求退貨商品，須直接退回現金(而非購物金)，扣除優惠費用後，消費者須自行負擔跨行手續費＄15元之費用！還請悉知謝謝。
- 依據個人消費紀錄，三個月內退貨40%以上，系統將自動終止會員訂購權益。
- 我們真心期盼您能收到滿意適合的衣服，因此我們「不鼓勵先買回試穿，不喜歡再退貨」的購買方式喔。
📦️ 退換貨商品
商品出貨前，小幫手都會仔細檢查每件商品，恕不接受極小瑕疵的退換唷！每件衣服皆提供平量尺寸，下單前請測量自己的尺寸！因布料材質/不同批次進貨，誤差正負2-5公分，皆屬正常範圍！
- 因手機與電腦螢幕顯色度的不同，商品都一定會有些微色差問題。
- 如遇本公司之疏忽(寄錯商品/嚴重瑕疵)造成您的退(換)貨，請於收到包裹七日內，主動與客服聯繫！退回本公司之運費由本公司承擔，商品瑕疵定義範圍不包括：色差/尺寸不合/氣味不好/與想像不同等理由。
貼心提醒：如有下列情況，使商品非全新原樣，恕無法接受退貨申請！謝謝
- 寄回時未保持衣服平整，包裝不完全(吊牌已剪、配件短缺損壞、贈品未附回...等)
- 商品使用過、下水過、損毀、有異味(香水、衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味)不小心沾到粉妝，口紅或髒污
- 已超過七天鑑賞期(即收到商品起含例假日七天內)，退貨商品未於反應後五日內寄出
- 基於衛生考量，飾品耳環及貼身內著類商品、襪子小物皆不提供退貨喔
非瑕疵品認定：
- 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1至3公分的誤差、色差等。因網路購物商品包裝在袋子裡，新品多少會有原布料或染料等氣味狀況，放置通風處或清洗後即可漸漸改善！另印刷商品多少會有印染不均現象，以及膠印點點脫落/印染小色斑(約0.5平方公分以下)以上皆在國際驗貨標準內，屬於可接受範圍，不屬於瑕疵品唷！
💬 常見問題
- Q：如何確認訂單有沒有成立呢？
A：訂單成立後系統會送通知信件至您留下的會員信箱，也可於官網-會員登入-訂單內查看。 - Q: 訂單成立後可以提前拆單嗎？
A:單筆訂單僅限單次寄出，原則上須等訂單商品全數到齊之後才會一併寄出！若尚未到預購期限，就自行要求先拆單寄出，拆單之後會分為兩筆訂單，運費也需分開負擔！超商運費70元，宅配運費100元。 - Q：Na Lati娜菈媞的所有商品都是現貨嗎？
A：大部分皆為預購販售，部分商品會有現貨供應！若商品後方有註明「商品預購中」字樣，則是開放追加預訂，不接急單還請留意。 - Q：如何使用購物金折抵？
A：於結帳時將會顯示您帳號可使用之購物金額，並自動代入全額抵扣無法不折抵。 - Q：已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎？
A：因完成結帳至出貨作業程序較為快速，故訂單成立後，無法做任何異動。 - Q：我昨天才購買商品結果今天就降價了？
A：為配合不定期促銷活動，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明，且活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。 - Q：什麼是「電子發票」？商品收到了，發票怎麼沒一起附上？
根據財政部令 台財資字第1020002795號令「電子發票實施作業要點」，於Na Lati娜菈媞消費開立之「二聯式電子發票」將以託管方式，發票開立後會以Email通知您，亦會將發票號碼上傳至政府平台。電子發票效力與實體發票相同！消費者可利用「財政部電子發票整合平台」查詢消費紀錄。 - Q：請問包裹送達超商後會有簡訊通知嗎?
A：包裹送達的當天將會寄送信件及簡訊通知，訂單查詢內也有提供包裹編號可自行追蹤包裹動向。
